L’accélération des transformations numériques dans les organisations rend impératif que les 100 premiers jours du CIO (Chief Information Officer, ou VP des Technologies de l’information) soient efficaces et percutants. Les 100 premiers jours d’un CIO constituent une «lune de miel» ou une période de transition qu’il faut bien utiliser.  Il s’agit pour le CIO de construire sa crédibilité et créer la confiance. Pour réussir ses débuts, le CIO doit mettre en œuvre un programme de transition structuré. Voici cinq priorités clés pour réussir cette phase déterminante. 

1. Prendre pleinement conscience de la culture d’entreprise et s’y intégrer.

Comprendre et s’aligner avec la culture organisationnelle est fondamental. La culture d’entreprise est le socle de toutes les décisions, comportements et communications. En la respectant, le CIO facilite l’adhésion à ses initiatives et construit un climat de collaboration.

Créer des connexions dès le départ

• Organisez un Meet & Greet avec l’équipe immédiate.
• Présentez-vous en toute transparence, sans jugement.
• Soyez en mode écoute pour recueillir des informations.
• Formez rapidement un réseau social interne solide.

Optimiser la relation avec votre supérieur

• Clarifiez les attentes liées à votre rôle.
• Demandez les documents stratégiques pertinents.
• Obtenez des feedbacks sur l’équipe informatique existante.
• Identifiez les points de friction de votre prédécesseur.

2. Maîtriser les tâches opérationnelles prioritaires

Même si la stratégie reste la cible, certaines urgences doivent être traitées rapidement.

Gérer les priorités critiques avec agilité

• Identifiez les urgences opérationnelles.
• Apportez des solutions visibles à court terme.
• Écoutez, décidez et agissez rapidement.
• Planifiez aussi à long terme pour éviter l’essoufflement.

3. Élaborer un plan d’action stratégique (CIO 360)

Le programme de transition pour CIO doit inclure un plan structuré sur 2 à 3 ans.

Réaliser un diagnostic initial

• Utilisez le cadre CIO 360 d’Eficio pour analyser la maturité TI.
• Identifiez les lacunes, les « quick wins » et les initiatives critiques.

Construire votre plan directeur

• Créez un budget réaliste avec le CFO.
• Hiérarchisez les priorités avec les parties prenantes.
• Obtenez leur validation pour avancer avec alignement.

4. Lancer des initiatives à impact rapide (Quick Wins)

Pour créer une dynamique positive, mettez en œuvre des projets à forte valeur ajoutée, mais faciles à livrer.

5. Communiquer efficacement avec les parties prenantes

Mettre en place une gouvernance claire

• Suivez et partagez des KPI TI régulièrement.
• Si nécessaire, installez un PMO pour structurer les projets.
• Organisez des comités de pilotage pour les initiatives majeures.

Ajuster le plan en continu

Prenez régulièrement du recul, mesurez les résultats, adaptez vos priorités et restez à l’écoute de vos collaborateurs.

Un outil de référence pour structurer vos priorités

Le diagramme du Gartner Group présente 29 fonctions regroupées en cinq objectifs clés. C’est un excellent outil de visualisation pour structurer vos rôles, objectifs et indicateurs de performance (KPI).